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vs2015社区
过去的一年中,我担任社区经理变得非常多。 这种增长大部分集中在学习和倾听上。 在今年参加各种活动和会议的整个过程中,我看到了一些我认为很重要的主题-它们是:包容性,多样性和同理心。 因此,当我开始根据自己所学的知识来思考今年与您分享的内容时,我决定扩大一些其他人所学到的东西,以加强这些主题。
那么,如何在2015年改善社区管理? 我认为我们从回顾开始。
今年年初,我分享了 。
来自包括Ubuntu,Kaltura,MongoDB,eZ Publish,Sourceforge,MySQL,Joomla和DebianMed在内的各种开源项目的社区经理与我们分享了 。 这是一个很棒的汇编,它帮助我们在一月份庆祝了社区经理感谢日。 。
我想再次从社区经理那里收集这些想法和技巧。 因此,当我参加2014年社区领导力峰会时,我通过与他们联系,以进行 。 他们加紧提供了思想和建议。 谢谢Ben,Kara,Antoine,Leslie和Alessio。
对于所有社区管理人员,我们希望这些技巧有助于激励,安慰并挑战您在2015年做大事!
“开放源代码社区越来越大。随着参与性社会的日益重要,一般社区也是如此。这对依赖社区产出的利益相关者构成了挑战。在管理社区中,赞赏和感谢应排在首位。长期长期思维对于创建和维护富有活力的社区至关重要,这些社区依靠价值而非价值而繁荣。”
“今年,我对酒精在社区活动中所处的位置进行了很多思考。当我们仅选择一种奖励和庆祝社区中人们所做的伟大工作的方式时,我们就排除了我们应该欢迎的人。对于那些感兴趣的人, 关于如何在非酒精饮料和酒精饮料中加入和强调非酒精饮料的建议。这是2015年美味可口的!”
“我们并非总是有时间阅读每个帖子,并在社区成员所在的不同地方回答每个人。但是,如果您想帮助他们,让他们觉得自己是聆听他们的声音,尝试捕捉人们抱怨的最重要的话题趋势以及他们感兴趣的技术是什么。
这样,您知道:
然后,您可以考虑内容策略。 并且不要忘记回答一些帖子,告诉您您制作的相对内容在哪里。 您的社区成员将不胜感激。”
“有一些关键主题正在涌现或被更深入地探索:同理心,同情心,同情心。我喜欢将其表述为“少做假设,多问问题”。少说话,少听,多听,有更大的意图。
我们的社区管理者正越来越努力地迎接热情好客的包容性,并融入到一个难以置信的多样化的全球人群中。 从文化上讲,有太多因素在起作用,以确保我们能够很好地满足每个人的需求是困难的,但却是令人难以置信的收获。”
“我从马丁·里德(Martin Reed)那里学到了一个简单的声明:'如果您认为每个新成员都加入了您的社区,以积极参与并增加价值,那是错误的。大多数新成员纯粹出于自私的原因而加入。解决问题'。
这就是为什么新成员很早就被问到一个问题,即他们是否只想解决自己的问题,是否对成为社区的真正成员不感兴趣。 社区管理者面临的挑战是将这种个人主义变成一种使整个社区受益并增加参与度的东西。
这里有一些提示:
将您在社区管理方面的经验中的建议和技巧添加到评论中。
翻译自:
vs2015社区
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